Innovare le Vendite Tradizionali: Case Study sull’AI applicata al Team di Vendita

In una mia attività di consulenza, ho avuto il privilegio di guidare una trasformazione significativa all’interno di una rinomata azienda B2B. Questo percorso è stato documentato nel mio podcast “Digital Marketing Mentality”, dove narro come ho impiegato l’intelligenza artificiale non solo come strumento, ma come acceleratore di un cambiamento culturale e tecnologico.

L’Esigenza di Innovazione

La sfida era di dimensioni notevoli. Un Sales Director EMEA da poco entrato nell’azienda ha espresso il desiderio di restare un passo avanti, sperimentando nuovi approcci di vendita e strategie digitali. Tuttavia, l’audit interno ha rivelato che la squadra di vendita stava lottando con un calo motivazionale e persisteva nell’uso di metodi tradizionali, trascurando le opportunità del digitale.

La Scoperta di un Disallineamento

Divenne chiaro che l’introduzione di nuove tecnologie poteva accumularsi ai problemi esistenti piuttosto che risolverli.

La performance delle vendite era al di sotto delle aspettative, e c’era una mancanza di unità nel team.

Il principio su cui siamo partiti è questo: La Tecnologia senza cultura è come un corpo senza anima.

Agisci sull'ascolto

Ascolto e Azione

Per risolvere queste sfide, abbiamo organizzato sessioni di ascolto con i membri del team per capire i loro bisogni individuali e abbiamo definito una metodologia di Social Selling personalizzata. Abbiamo incorporato strumenti di AI che fossero propedeutici alla trasformazione dei pain points in gain points, incentrati sulla generazione di lead e di supporto al team di vendita.

Risultati Tangibili

Il cambiamento non è stato solo visibile nelle metriche ma anche nel morale del team. Con un focus rinnovato sull’analisi dei dati, abbiamo potuto prevedere meglio i trend e i comportamenti dei consumatori, portando a un incremento delle performance di vendita.

Cultura Aziendale Come Pilastro

La parte più gratificante di questo viaggio è stata la testimonianza dei membri del team, che hanno espresso gratitudine per aver trovato le leve giuste, adattate alla loro personalità e metodo di lavoro. È stata la cultura aziendale, nutrita attraverso consulenza e formazione, a servire da fondamenta per questo successo.

E di questo ne parlo dopo il minuto 8 dell’episodio.

Il Podcast Come Testimonianza

Questo processo e i suoi esiti sono il fulcro del mio podcast #DigitalMarketingMentality dove condivido non solo la teoria ma la pratica viva di come la cultura aziendale e l’AI possano coesistere in armonia, creando un ambiente lavorativo stimolante e soddisfacente per i talenti dell’azienda.

È questa la mentalità che condivido nel mio podcast e nelle mie consulenze: una visione che considera la tecnologia e l’umanità non come forze in competizione, ma come alleati nel cammino verso il progresso e l’innovazione.

Scritto il 3 Novembre 2023

Enrico Giubertoni

International Keynote Speaker, Autore. Aiuto le imprese a sfruttare il Marketing Digitale come leva strategica per conquistare il proprio Target

Enrico Giubertoni
In una mia attività di consulenza, ho avuto il privilegio di guidare una trasformazione significativa all’interno di una rinomata azienda B2B. Questo percorso è stato documentato nel mio podcast “Digital Marketing Mentality”, dove narro come ho impiegato l’intelligenza artificiale non solo come strumento, ma come acceleratore di un cambiamento culturale e tecnologico.

L’Esigenza di Innovazione

La sfida era di dimensioni notevoli. Un Sales Director EMEA da poco entrato nell’azienda ha espresso il desiderio di restare un passo avanti, sperimentando nuovi approcci di vendita e strategie digitali. Tuttavia, l’audit interno ha rivelato che la squadra di vendita stava lottando con un calo motivazionale e persisteva nell’uso di metodi tradizionali, trascurando le opportunità del digitale.

La Scoperta di un Disallineamento

Divenne chiaro che l’introduzione di nuove tecnologie poteva accumularsi ai problemi esistenti piuttosto che risolverli.

La performance delle vendite era al di sotto delle aspettative, e c’era una mancanza di unità nel team.

Il principio su cui siamo partiti è questo: La Tecnologia senza cultura è come un corpo senza anima.

Agisci sull'ascolto

Ascolto e Azione

Per risolvere queste sfide, abbiamo organizzato sessioni di ascolto con i membri del team per capire i loro bisogni individuali e abbiamo definito una metodologia di Social Selling personalizzata. Abbiamo incorporato strumenti di AI che fossero propedeutici alla trasformazione dei pain points in gain points, incentrati sulla generazione di lead e di supporto al team di vendita.

Risultati Tangibili

Il cambiamento non è stato solo visibile nelle metriche ma anche nel morale del team. Con un focus rinnovato sull’analisi dei dati, abbiamo potuto prevedere meglio i trend e i comportamenti dei consumatori, portando a un incremento delle performance di vendita.

Cultura Aziendale Come Pilastro

La parte più gratificante di questo viaggio è stata la testimonianza dei membri del team, che hanno espresso gratitudine per aver trovato le leve giuste, adattate alla loro personalità e metodo di lavoro. È stata la cultura aziendale, nutrita attraverso consulenza e formazione, a servire da fondamenta per questo successo.

E di questo ne parlo dopo il minuto 8 dell’episodio.

Il Podcast Come Testimonianza

Questo processo e i suoi esiti sono il fulcro del mio podcast #DigitalMarketingMentality dove condivido non solo la teoria ma la pratica viva di come la cultura aziendale e l’AI possano coesistere in armonia, creando un ambiente lavorativo stimolante e soddisfacente per i talenti dell’azienda.

È questa la mentalità che condivido nel mio podcast e nelle mie consulenze: una visione che considera la tecnologia e l’umanità non come forze in competizione, ma come alleati nel cammino verso il progresso e l’innovazione.