Hootsuite estende ulteriormente la propria capacità di gestire a 360 gradi la social communication aziendale  integrando Storify, Zendesk e Evernote.

Nota-Bene: questo articolo non è più aggiornato: diversi anni fa ho deciso di concludere ogni collaborazione con Hootsuite

Finalmente sarà possibile gestire l’intero processo di comunicazione aziendale direttamente dalla Social Media Dashboard: tutto questo grazie alla ai social app plugin.

Hootuite consente una maggiore integrazione di servizi tramite i Social App Plugins

Hootuite consente una maggiore integrazione di servizi tramite i Social App Plugins

Evernote, Storify e Zendesk ora fanno parte di Hootsuite.

Per celebrare l’inizio dei Social App Plugins, Hootsuite ha deciso di integrare  Evernote, Zendesk, e Storify per aiutare gli utenti a gestire il proprio processo di Content Curation e di Social CRM.

La notizia sarà sicuramente utile per molti degli utenti di Hootsuite soprattutto in Italia che fanno social storytelling, data la notorietà e la diffusione in Italia di Storify.

È inoltre strategica l’integrazione di Zendesk per effettuare tramite Hootsuite un Social CRM efficace.

Tramite l’integrazione di Hootsuite in ZenDesk sarà ancora più facile fare Social CRM gestendo tramite Hootsuite dei Ticket in ZenDesk con inserito lo storico dei loro Tweet.

Hootsuite e Storify integrato nella social media dashboard

Hootsuite ora integra Storify nella sua Social Media Dashboard

Hootsuite ora integra Storify nella sua Social Media Dashboard

Tramite Hootsuite puoi aggiungere elementi alle tue storie  in  Storify tramite Twitter e post di Facebook direttamente dalla Dashboard di  Hootsuite. Puoi naturalmente modificare e gestire interamente le tue storie esistenti tramite Hootsuite.

Hootsuite e Evernote integrato nella social media dashboard

Hootsuite ora integra Evernote alla propria social dashboard

Hootsuite ora integra Evernote alla propria social dashboard

Tramite Hootsuite puoi creare note in Evernote da messaggi di Twitter (anche conversazioni), Facebook Post (fino a 10 commenti) direttamente dalla Dashboard di Hootsuite. Puoi inoltre vedere le tue note come degli stream e naturalmente aggiungere o modificare titoli, tags, commenti di tutte le tue note.

 Hootsuite e Zendesk integrato nella social media dashboard

Hootsuite integra Zendesk nella sua social media dashboard

Hootsuite integra Zendesk nella sua social media dashboard

Tramite Hootsuite puoi creare tickets in Zendesk direttamente da twitter message e post di Facebook. Ogni Ticket include l’intera conversazione via Twitter e l’intera storia dei post comments.

 

Come si fa ad integrare in Hootsuite Storify, Evernote e Zendesk?

Integrare Storify, Evernote, Zendesk in Hootsuite è molto semplice grazie ai Social App Plugins.

Ecco come installare Storify, Zendesk, Evernote e altri social app plugins in Hootsuite

Ecco come installare Storify, Zendesk, Evernote e altri social app plugins in Hootsuite

Basta seguire questi semplici passaggi:

  1. Iscriversi oppure fare login in Hootsuite (Hootsuite.com)
  2. Cliccare sull’opzione Tool (vedi immagine)
  3. Cliccare su  App Directory
  4. Selezionare la Social App che si desidera installare.