Quali sono le metriche più utili della tua impresa? Individuare quelle più efficaci è di importanza essenziale quando si parla ad un Target in interazione da remoto.
Nella mia attività di consulente, aiuto le imprese a individuare i fatidici KPI – Key Performance Indicator, con una regola aurea.
Una metrica per essere una buona metrica per te, e quindi efficace deve:
Cambiare i tuoi atteggiamenti / Comportamenti
Quando una metrica cambia alternativamente i tuoi atteggiamenti oppure i tuoi comportamenti (o entrambi) allora quella è una metrica efficace.