https://www.enricogiubertoni.com/temi/vendite-previsioni Vendite e previsioni è il tema di chi guida una rete commerciale e deve dire alla direzione quanto fatturerà, quando e da quali clienti. La previsione regge quando ogni fase della pipeline (l'elenco delle trattative aperte, ordinate per avanzamento) ha criteri scritti, e quando la fedeltà dei clienti già acquisiti si misura quanto le vendite nuove. it-IT https://www.enricogiubertoni.com/blog/previsioni-di-vendita.html https://www.enricogiubertoni.com/blog/previsioni-di-vendita.html Le quattro cause per cui il forecast (la previsione di vendita) sbaglia per eccesso, come si misura l'accuratezza e che cosa cambiare dal lunedì successivo. https://www.enricogiubertoni.com/blog/canali-di-vendita.html https://www.enricogiubertoni.com/blog/canali-di-vendita.html Un caso di consulenza: canali fisici e online progettati insieme, invece che in concorrenza fra loro, e l'effetto sulle vendite. https://www.enricogiubertoni.com/blog/customer-churn-brand-reputation.html https://www.enricogiubertoni.com/blog/customer-churn-brand-reputation.html Un caso reale: quando la cultura del cliente cede fra un reparto e l'altro, i clienti se ne vanno e diventano detrattori. https://www.enricogiubertoni.com/blog/fidelizzare-i-clienti.html https://www.enricogiubertoni.com/blog/fidelizzare-i-clienti.html La fidelizzazione trattata come una strategia di ricavo, con modelli e tecniche per misurarla. https://www.enricogiubertoni.com/blog/relazione-con-i-clienti.html https://www.enricogiubertoni.com/blog/relazione-con-i-clienti.html Cinque passaggi per tenere la relazione con un cliente che si aspetta un'offerta su misura. https://www.enricogiubertoni.com/blog/ai-online-chat.html https://www.enricogiubertoni.com/blog/ai-online-chat.html Quando una chat con IA sul sito porta contatti qualificati, e quando serve ancora una persona.