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Dal cliente al valore

Blog Marketing è un libro importante per le imprese che vogliono gestire la propria immagine e reputazione in rete.

Di Enrico Giubertoni

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Immagine di Blog Marketing

Blog Marketing di Jeremy Wright è un interessante testo in lingua inglese, dedicato ai blog aziendali e al social marketing. Pur essendo un testo dedicato al marketing, trovo che molte sue applicazioni siano realmente efficaci per gli eCommerce che intendano dotarsi di una propria e autonoma corporate Identity ed incrementare il proprio Strategic Network Marketing.

Questa è la recensione che ho scritto di Blog Marketing su Anobii.com
Ciò che ho apprezzato di Blog Marketing è l’aspetto strategico di questo testo. Non è il solito manuale dispensatore di inutili consigli che (sic!) ti aiutano a fare fortuna.

Il nucleo fondante del lavoro dell’autore Jeremy Wright è quello di fondare un brand e Blog Marketing concepisce il brand aziendali come un processo di regole, paradigmi e best practices da seguire.

In pratica Blog Marketing definisce un complesso di regole che consente a business company di entrare nel Marketing Sociale in modo strutturato e definito evitando e prevenendo l’instaurazione di forme comunicazione casuali con l’utente.

Gli aspetti più interessanti del testo riguardano l’analisi delle le strategie finalizzate all’instaurazione di una buona comunicazione, le tecniche per gestire le inevitabili negatività (commenti negativi) e le criticità e il comprendere come le negatività fanno parte del marketing e non sono una onta dalla quale reagire in modo minaccioso.

Blog Marketing abbozza analizzandoli alcuni modelli di comunicazione da instaurare nella propria social brand communication.

Insomma è un testo che mi sento vivamente di consigliare.

Domande frequenti

Di che cosa parla Blog Marketing di Jeremy Wright?

Blog Marketing di Jeremy Wright è un testo in lingua inglese dedicato ai blog aziendali e al social marketing. Il nucleo del lavoro è fondare un brand: il libro concepisce il brand aziendale come un processo fatto di regole, paradigmi e best practice, per entrare nel marketing sociale in modo strutturato.

Perché Blog Marketing è utile per un e-commerce?

Perché molte sue applicazioni sono efficaci per gli e-commerce che vogliono dotarsi di una propria corporate identity autonoma e rafforzare il proprio Strategic Network Marketing. Definisce regole che evitano forme di comunicazione casuali con l’utente e danno struttura alla comunicazione sociale del brand.

Come gestire i commenti negativi sul blog aziendale?

Secondo Blog Marketing le negatività fanno parte del marketing e non sono un’onta a cui reagire in modo minaccioso. Il libro analizza le strategie per instaurare una buona comunicazione e le tecniche per gestire commenti negativi e criticità, abbozzando alcuni modelli di comunicazione da adottare.

Enrico Giubertoni

Enrico Giubertoni

Performance Systems Architect™

Enrico Giubertoni è un progettista di sistemi di ricavo, consulente di direzione e keynote speaker.

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Come Performance Systems Architect™, dal 1998 decodifica i segnali digitali per la governance dei ricavi e la Signal Intelligence™ (la lettura dei segnali d’acquisto latenti) nelle imprese B2B. Il suo lavoro individua l’Analytical Inertia (i dati che l’impresa possiede e non trasforma in decisioni) nelle business unit e la trasforma in Financial Velocity, la velocità con cui l’impresa genera valore.

È autore di cinque pubblicazioni sul marketing digitale e di oltre 340 articoli, e dal 2006 cura uno dei blog di strategia più longevi d’Europa.

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