Consulenza per l’ottimizzazione delle performance
Quanto valore puoi recuperare? Lo troviamo e lo misuriamo.
«Sospetto che perdiamo valore, e non so dove.»
Ci hanno scelto
- Worldline
- Alba Leasing
- L'Erbolario
- 3M
A chi si rivolge
Chi guida un reparto, e chi guida l’azienda.
Chi guida un reparto
- Marketing manager
- Sales manager
Chi guida l’azienda
- Direzione marketing e commerciale
- CEO e C-suite
- HR e formazione
In azzurro: chi può approvare ed erogare il percorso.
Ti riconosci quando
- nel tuo reparto i dati fra obiettivi e realizzato fanno emergere un disagio, ma non ne rivelano il perché: la chiave della soluzione resta nascosta;
- il marketing dice di passare contatti in target, il commerciale dichiara di avere difficoltà a metterli a valore e ne contesta l’efficacia;
- i dati ci sono, in sistemi diversi e non del tutto congruenti fra loro, perciò nessuno li legge insieme.
A cosa serve
Trova i punti in cui il valore si disperde, cioè le perdite di carico, e li mette in ordine di valore. Poi succede la cosa che hai smesso di aspettarti: le risolviamo insieme, una alla volta, e il valore che credevi perso torna nei tuoi numeri.
È un investimento in affiancamento, non un momento in più nella tua agenda: lavori on the job, sui tuoi dati e dentro il tuo ciclo di lavoro. Il cambiamento lo vedi arrivare nei numeri del reparto, settimana dopo settimana, finché non è più un sospetto: è tuo.
Approfondisci il tema: Retail e punto vendita · Vendite e previsioni →
Obiettivi raggiunti nei casi di studio
- +26%Marketing managervalore degli ordini da preventivo, con la tracciabilità completa dal lead (il contatto interessato) al contratto: l’impatto economico si attribuisce con chiarezza, senza rincorrere metriche di vanità
- 6 → 2 giorniSales managerlavorativi per gestire un preventivo, con l’85% delle chiusure tracciate: meno dispersione e trattative più veloci, senza sovraccaricare la rete vendita
- +35%Ricerca e sviluppo e operationsdi fattibilità tecnica delle offerte, e meno rilavorazioni: non si vendono più soluzioni irrealizzabili o sottostimate nell’erogazione
- < 2%HR e C-suitedi impatto operativo: al massimo 2 ore al mese per persona, tutte on the job. Il monte ore è tutelato, il rischio di sovraccarico e di fermo aziendale è azzerato
- Il tuo obiettivoQuesto obiettivo lo condividi tu: è il tuo, e da lì partiamo.Parlaci delle tue opportunità
Scarica il caso di studioPDF gratuito. Confermi la tua email e lo ricevi subito, anche nella posta. Compila e te lo mando
Che cosa ottieni
Parlaci delle priorità e degli obiettivi che devi raggiungere.
Ti diciamo dove il tuo reparto può recuperare valore, e da dove cominciare.
Ambiti di utilizzo
Focus: dentro il tuo reparto
È il caso più frequente. Sei un marketing manager o un sales manager e senti che il reparto non rende quanto potrebbe: seguiamo insieme il percorso interno, dai dati ai goal realizzati, e troviamo il passaggio in cui il valore si ferma. Da lì in poi il reparto smette di subire i suoi numeri e comincia a guidarli.
Dentro il reparto: la perdita sta fra due passaggi che nessuno guarda insieme. Cross dipartimentale: fra due reparti
Il valore si perde nel passaggio di mano da un reparto all’altro, e ogni reparto vede l’altro come il problema. Qui il lavoro toglie il tema dal terreno delle colpe: si guarda il passaggio, non le persone. È il momento in cui i due reparti smettono di accusarsi e cominciano a vincere insieme.
Fra i reparti: le perdite stanno nei passaggi di mano. Il numero le toglie dal terreno delle colpe.
Il primo confronto è gratuito
Condividici gli obiettivi che vuoi raggiungere.
Lo usi per capire da dove cominciare, e da lì decidi tu.
Il metodo
Signal Intelligence™, i segnali di acquisto nascosti nei tuoi dati, letti guardando insieme tutti i passaggi.
Data Audit & Mapping
In questa fase analizziamo, con un audit (la verifica) e un mapping (la mappa) definiti, strumenti, procedure, metodi e prassi, per individuare i punti di frizione.
Intelligence Activation
In questa fase ottimizziamo le latenze con un training on the job, così che la produttività sia mantenuta e, insieme, il valore sia ottimizzato dall’introduzione di buone pratiche.
Value Optimization
Revisione e ottimizzazione della permanenza delle buone pratiche organizzative: oltre a introdurre il cambiamento, verifichiamo che sia consolidato e tradotto in valore.
Entro un giorno lavorativo
Raccontaci le tue priorità e gli obiettivi che vuoi raggiungere.
Ti diamo una risposta mirata sul tuo caso.
Il tuo guadagno
Che cosa ottieni
Quello che resta nel reparto quando il percorso è finito, e che misuri tu.
- La mappa dei punti in cui il valore si fermaDentro il tuo reparto o fra i reparti, passaggio per passaggio. Finalmente vedi il perché.
- La previsione di quanto valore latente può diventare manifestoPer le aree più grandi, con il ragionamento che la sostiene: una previsione documentata che porti in direzione a testa alta.
- Le metodologie e i percorsi per arrivare all’ottimizzazione on the jobCosì che la tua produttività sia mantenuta e ottimizzata in corso d’opera. Nessuna interruzione.
Chi ti risponde
Parlaci del risultato che devi portare a casa.
Enrico Giubertoni, di persona, dal primo messaggio.
Come ne esci
Con un team polarizzato sulle performance e sugli obiettivi da raggiungere, un metodo e una roadmap (il piano per tappe) per ottenerli. Riduzione degli sprechi: il valore che si disperdeva torna nei numeri del reparto. E si raggiunge un’autonomia operativa che resta a te: sai leggere i tuoi passaggi da solo, e il prossimo punto da sistemare lo vedi prima. Non è più il reparto che subisce i suoi numeri, ma il reparto che detta il passo.
Domande frequenti
Quanto dura, e chi coinvolge?
È un lavoro diagnostico, non un incontro: si svolge in più passaggi dentro il tuo ciclo di lavoro. Durata, programma e numero di persone coinvolte sono pensati su misura delle esigenze emerse nel pre-assessment: per questo ogni percorso è totalmente personalizzato. Se serve una prima lettura rapida dei dati, la facciamo in un solo incontro.
Rallenta il lavoro del reparto?
No. La diagnosi si innesta nel tuo ciclo di lavoro, con i dati che produci già: è on the job, e non hai perdite di tempo. I momenti di training e i laboratori lavorano su casi reali e concreti della tua impresa: le ore dedicate al percorso restano produttive, perché si lavora sulle reali esigenze produttive dell’azienda. Serve a velocizzare l’output, non a fermarlo per fare analisi.
Quando vedo i risultati?
Nei dati del reparto, man mano che sistemiamo le aree in ordine di valore. Un problema incistato non si scioglie dall’oggi al domani, ma si scioglie: nei case study trovi i tempi veri.
Quali dati servono?
Quelli che il reparto produce già nel suo lavoro quotidiano, anche se stanno in sistemi diversi: lavoriamo su quello che c’è, e che cosa serve davvero lo definiamo insieme nel pre-assessment.
Chi deve esserci?
Dentro il reparto: tu e chi segue i passaggi. Fra i reparti: chi vive il passaggio di mano da ogni lato, perché la perdita sta lì. La composizione esatta la decidiamo insieme.
La previsione è precisa?
È una previsione, e scriviamo su che cosa poggia. Serve a decidere da dove cominciare, non a chiudere un bilancio.
Da chi sarò seguito?
Enrico Giubertoni, di persona: è lui il tuo punto di contatto dall’inizio alla fine. Ti mostra rischi e opportunità di ogni scelta, e ti dà gli strumenti per decidere meglio.
Iniziamo da qui
Parlaci delle tue priorità e degli obiettivi che devi raggiungere: ti daremo una risposta gratuita e mirata entro un giorno lavorativo.
Il tuo advisor
Enrico Giubertoni
Founder e Performance Systems Architect™
Di questo percorso si occupa personalmente Enrico Giubertoni: sei seguito da lui, dall’inizio alla fine.
Enrico Giubertoni è un progettista di sistemi di ricavo, consulente di direzione e keynote speaker. È autore di cinque pubblicazioni sul marketing digitale e di oltre 340 articoli, e dal 2006 cura uno dei blog di strategia più longevi d’Europa.
Continua
Come Performance Systems Architect™, dal 1998 decodifica i segnali digitali per la governance dei ricavi e la Signal Intelligence™ (la lettura dei segnali d’acquisto latenti) nelle imprese B2B. Il suo lavoro individua l’Analytical Inertia (i dati che l’impresa possiede e non trasforma in decisioni) nelle business unit e la trasforma in Financial Velocity, la velocità con cui l’impresa genera valore.