Case Study MSC Experience: MSC Crociere ci fa navigare in modo immersivo nella sua flotta con gli Oculus VR
Di Enrico GiubertoniAggiornato 4 minuti di lettura
Venerdì 17 luglio 2015 sono stato invitato come blogger – insieme alle blogger Laura Chiari ed Eli de ilmondosecondome – da MSC Crociere nel suo padiglione in #Expo2015, per provare in esclusiva MSC Experience [partnership sponsorizzata], la nuova tecnologia basata sugli Oculus VR che consente di immergersi a 360 gradi in una crociera MSC.
MSC Experience: con gli Oculus VR entri nella flotta MSC e provi un’esperienza sensoriale totale persino con i profumi
MSC Crociere ha portato in #EXPO2015 diverse importanti novità che culminano con MSC Experience e gli Oculus VR. Vediamole una per una:
Prima di tutto la nuova tecnologia, MSC Experience: MSC Experience è una tecnologia basata sugli Oculus VR – gli occhiali immersivi che consentono una esperienza tridimensionale (per maggiori info sugli Oculus Gear VR, vedi qui) – unita ad una tecnologia in Odorama che ci ha permesso di sentire i profumi del cibo preparato sulle navi MSC.
L’esperienza è stata per me veramente avvincente ed interessante. Ho provato un viaggio immersivo visitando i principali ponti delle nuove navi della flotta MSC. Mentre esploravo a 360 gradi seduto su una sedia speciale, sentivo anche i profumi di frutta fresca e pane.
Ho anche navigato su un Segway virtuale, all’interno delle camere di lusso della flotta MSC, dentro la cabina e nel teatro.
La seconda novità sta nel fatto che MSC Crociere è la prima compagnia Europea ad inaugurare le crociere con rotta su Cuba dall’uscita dell’isola caraibica dall’embargo.
E le rotte su Cuba – terza novità – si accompagneranno con il lancio della nuova flotta composta da MSC Meraviglia e MSC Seaside nel 2017.
MSC Experience: i benefit e i possibili sviluppi di questa tecnologia. E se arrivasse in agenzia viaggi?
MSC Experience è una tecnologia utilizzata per il momento negli eventi, nei convegni e nei workshop. Ma immaginiamo lo scenario in cui questa tecnologia arriverà in una agenzia viaggi.
Immedesimiamoci in un cliente che deve scegliere tra due compagnie e si trova da un lato una foto tradizionale e dall’altro una foto tradizionale di viaggio + una esperienza immersiva come con MSC Experience. Quale delle due sceglierà?
È chiaro che la seconda esperienza – quella offerta da MSC Experience – è molto più sinestesica, coinvolgente rispetto alla prima e consente un livello di immersione polisensoriale che può determinare la propensione all’acquisto di un viaggio verso MSC Crociere.
Cosa penso di MSC Experience e di questa bella giornata in Expo 2015 con MSC Crociere e alle mie compagne di viaggio Laura, Eli e Frank
Provare la MSC Experience è stata una esperienza veramente interessante, coinvolgente e insolita. Provare la tecnologia degli Oculus VR mi ha colpito notevolmente soprattutto per gli usi di marketing.
Credo che questa tecnologia possa determinare un’efficacia ancora più incisiva se usata in congiunzione con i social media, permettendo a chi la prova la condivisione con le proprie reti di relazione.
Inoltre questa giornata mi ha permesso di visitare Expo 2015 insieme alle colleghe blogger Laura Chiari ed Eli de IlMondoSecondoMe.com e Frank Guerra che ora conosco finalmente anche dal vivo.
Domande frequenti
Che cos’è MSC Experience di MSC Crociere?
MSC Experience è una tecnologia basata sugli Oculus VR, gli occhiali immersivi che consentono un’esperienza tridimensionale, unita a una tecnologia in Odorama che fa sentire i profumi. L’ho provata nel padiglione MSC di Expo 2015: seduto su una sedia speciale ho visitato a 360 gradi i ponti, le cabine e il teatro delle nuove navi, sentendo il profumo di frutta fresca e pane.
La realtà virtuale può aumentare la propensione all’acquisto di un viaggio?
Sì, perché offre un livello di immersione polisensoriale che una foto non dà. Immaginiamo un cliente in agenzia viaggi che deve scegliere fra una compagnia che mostra una foto tradizionale e una che aggiunge un’esperienza immersiva come MSC Experience: la seconda è molto più sinestesica e coinvolgente, e può orientare la scelta verso chi la offre.
Come si può rendere più efficace una esperienza in realtà virtuale nel marketing?
Usandola insieme ai social media. Credo che una tecnologia come MSC Experience possa avere un’efficacia ancora più incisiva se permette a chi la prova di condividerla con le proprie reti di relazione, trasformando l’esperienza del singolo in un contenuto che raggiunge anche chi non era presente.
Dove si usava MSC Experience?
Al momento del mio test MSC Experience era una tecnologia usata negli eventi, nei convegni e nei workshop, come il padiglione di MSC Crociere a Expo 2015. Lo scenario più interessante è il suo arrivo nelle agenzie viaggi, dove potrebbe affiancare le foto tradizionali con una visita immersiva alla nave prima dell’acquisto.
