Marketing Automation per intercettare i bisogni del target
Che cosa è la Marketing Automation e in cosa può essere utile per le imprese?
In questo post vedremo:
- Che cosa è la Marketing Automation
- Come può essere impiegata dalle imprese
Che cosa è la Marketing Automation e perché è importante per la cosmesi
Rielaboro una definizione data da Neil Patel di Marketing Automation
Con il termine marketing automation intendiamo l’uso di soluzioni software basate su intelligenza artificiale, algoritmi avanzati, e sistemi semantici per automatizzare processi di marketing come la segmentazione avanzata dei clienti sulla base degli interessi, l’integrazione con Big Data e customer data convogliate sulla gestione delle campagne di un brand [cosmetico].
Già da questa definizione emergono 3 benefit:
- Automatizzare processi di marketing: tramite l’automazione siamo in grado di lasciare ad algoritmi l’incarico di incrociare dati complessi. L’Output è segmenti centrati su interessi del target
- Integrare i Dati: tramite l’automazione integriamo dati provenienti da fonti differenti. L’Output è un flusso di dati che dà significato alle azioni delle persone
- Captare i bisogni e le intenzioni del target: le campagne (email marketing, Social Ads e Search Engine Advertising, Organiche) sono automatizzate. Output -> Campagne produttive nel capire quando un segmento è pronto all’acquisto (conversione) e favorirlo tramite contenuti ad hoc
la marketing Automation è quindi utile per le imprese poiché dall’automazione si ottiene come output l’individuazione e la risposta ai bisogni del target
Marketing Automation: il presidio deve essere interdipartimentale
Tramite la Marketing Automation abbiamo strumenti per personalizzare in modo automatico per ognuno dei nostri target la nostra campagna finalizzandola alla conversione.
Decostruiamo questa frase:
- Personalizzare in modo automatico: le piattaforme di Marketing Automation sono basate nel creare una strategia di messaggi finalizzati ad accendere il desiderio di acquisto
- la nostra campagna: il dato interessante è che le piattaforme di automazione sentono quando un target è pronto per l’acquisto e alterano la loro strategia adattandola per il cliente.
- Finalizzandola alla conversione: ogni target converte in modo differente e proprio. Le piattaforme sono finalizzate a ottimizzare la conversione.
In questo senso con le piattaforme di Marketing Automation ci consentono di:
- Specificare il Target in modo avanzato
- Determinare una strategia di campagna che accompagna il target nei tre stadi di Nurturing (processo di generazione del desiderio d’acquisto): interesse -> Desiderio -> Acquisto
- Ottimizzare i messaggi in modo da personalizzarli sulle esigenze specifiche del target
Tutto ciò è particolarmente importante per le esigenze del target cosmetico in quanto
- Il processo di Nurturing è basato su variabili emozionali
- Il target cosmetico è più sensibile (rispetto ad altri settori) ad una comunicazione basata sulle sue specifiche esigenze
Scritto il 4 Ottobre 2017
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- Determinare una strategia di campagna che accompagna il target nei tre stadi di Nurturing (processo di generazione del desiderio d’acquisto): interesse -> Desiderio -> Acquisto
- Ottimizzare i messaggi in modo da personalizzarli sulle esigenze specifiche del target
Tutto ciò è particolarmente importante per le esigenze del target cosmetico in quanto
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