Marketing Automation per intercettare i bisogni del target
Di Enrico GiubertoniAggiornato 3 minuti di lettura
Che cosa è la Marketing Automation e in cosa può essere utile per le imprese?
In questo post vedremo:
Che cosa è la Marketing Automation
Come può essere impiegata dalle imprese
Che cosa è la Marketing Automation e perché è importante per la cosmesi
Rielaboro una definizione data da Neil Patel di Marketing Automation
Con il termine marketing automation intendiamo l’uso di soluzioni software basate su intelligenza artificiale, algoritmi avanzati, e sistemi semantici per automatizzare processi di marketing come la segmentazione avanzata dei clienti sulla base degli interessi, l’integrazione con Big Data e customer data convogliate sulla gestione delle campagne di un brand [cosmetico].
Già da questa definizione emergono 3 benefit:
Automatizzare processi di marketing: tramite l’automazione siamo in grado di lasciare ad algoritmi l’incarico di incrociare dati complessi. L’Output è segmenti centrati su interessi del target
Integrare i Dati: tramite l’automazione integriamo dati provenienti da fonti differenti. L’Output è un flusso di dati che dà significato alle azioni delle persone
la marketing Automation è quindi utile per le imprese poiché dall’automazione si ottiene come output l’individuazione e la risposta ai bisogni del target
Marketing Automation: il presidio deve essere interdipartimentale
Tramite la Marketing Automation abbiamo strumenti per personalizzare in modo automatico per ognuno dei nostri target la nostra campagna finalizzandola alla conversione.
Decostruiamo questa frase:
Personalizzare in modo automatico: le piattaforme di Marketing Automation sono basate nel creare una strategia di messaggi finalizzati ad accendere il desiderio di acquisto
la nostra campagna: il dato interessante è che le piattaforme di automazione sentono quando un target è pronto per l’acquisto e alterano la loro strategia adattandola per il cliente.
Finalizzandola alla conversione: ogni target converte in modo differente e proprio. Le piattaforme sono finalizzate a ottimizzare la conversione.
In questo senso con le piattaforme di Marketing Automation ci consentono di:
Tutto ciò è particolarmente importante per le esigenze del target cosmetico in quanto
Il processo di Nurturing è basato su variabili emozionali
Il target cosmetico è più sensibile (rispetto ad altri settori) ad una comunicazione basata sulle sue specifiche esigenze
Domande frequenti
Che cos’è la marketing automation?
Rielaborando una definizione di Neil Patel, è l’uso di soluzioni software basate su intelligenza artificiale, algoritmi avanzati e sistemi semantici per automatizzare processi di marketing: la segmentazione avanzata dei clienti in base agli interessi e l’integrazione di Big Data e customer data nella gestione delle campagne di un brand.
Quali benefici porta la marketing automation a un’impresa?
Tre benefici principali. Automatizza i processi, lasciando agli algoritmi l’incrocio di dati complessi per ottenere segmenti centrati sugli interessi del target; integra dati di fonti diverse in un flusso che dà significato alle azioni delle persone; capta bisogni e intenzioni, capendo quando un segmento è pronto all’acquisto e favorendolo con contenuti ad hoc.
Come accompagna il cliente all’acquisto una piattaforma di marketing automation?
Personalizza in automatico i messaggi per ogni target e li finalizza alla conversione. Le piattaforme sentono quando un target è pronto all’acquisto e adattano la strategia, accompagnandolo nei tre stadi del nurturing (il processo che genera il desiderio d’acquisto): interesse, desiderio, acquisto. Ogni target converte in modo proprio e la piattaforma ottimizza di conseguenza.
Perché la marketing automation è particolarmente utile nella cosmesi?
Perché nel settore cosmetico il processo di nurturing si basa su variabili emozionali e il target è più sensibile, rispetto ad altri settori, a una comunicazione costruita sulle sue esigenze specifiche. La capacità di personalizzare i messaggi su ciascun segmento risponde proprio a questo bisogno.
