Decifra il Coinvolgimento del Target: un Viaggio tra KPI e Casi Studio
Quanto efficacemente mantieni sotto monitoraggio il coinvolgimento del tuo target?
Un target coinvolgente è più predisposto all’azione: ciò vale indipendentemente dall’ambito, sia nel B2B che nel B2C.
E con “azione”, intendiamo qualsiasi azione di conversione: dall’acquisto alla generazione di lead, dalla prenotazione di un appuntamento alla visualizzazione di un video.
Oggi ti fornisco 3 strumenti per rispondere alla domanda:
- Un articolo (questo)
- Un Podcast (in fondo all’articolo)
- Un mio Case Study Professionale (in fondo all’articolo)
Dal Freddo al Caldo: perché è cruciale il monitoraggio del coinvolgimento
L’interesse e il coinvolgimento del nostro target sono progressivi: nasce basso nelle fasi iniziali. Tecnicamente, questo si chiama audience fredda.
- L’audience fredda deve ancora sviluppare il suo coinvolgimento per prendere una decisione. in questa fase sta solo valutando.
- L’audience calda, invece, è già coinvolta nel processo di acquisto o di conversione vissuto come irrinunciabile.
Quando interveniamo con un’audience fredda, sappiamo che dobbiamo scaldarla. Con un’audience calda dobbiamo Cogliere l’attimo e dare l’invito all’azione.
Monitorare questo processo è quindi cruciale perché quando interveniamo conoscendo il livello di coinvolgimento, agiamo con precisione.
Segnali, Indicatori e Metriche per avere chiaro quanto e perché si comportano così
Ci sono degli indicatori chiave di performance: metriche che misurano il grado di coinvolgimento del target.
Questi indicatori forniscono un quadro quantitativo: misurano quanto la nostra target audience è coinvolta nel processo che stiamo attuando.
Ma c’è anche un aspetto qualitativo che spiega il perché il nostro target agisce in un certo modo.
Gli aspetti qualitativi, si ricavano dalle metriche quantitative. Derivano perciò dalle competenze di manager e figure decisionali.
Con un Case Study Professionale ti spiego le metriche qualitative
Per spiegarti meglio, prenderò un caso di studio personale. Una consulenza per un brand italiano che ho fatto più di 5 anni fa, nell’era pre-pandemia che troverai al minuto 3:35 dell’episodio del podcast.
Quindi, per concludere, monitorare il coinvolgimento del tuo target è essenziale. Non solo per capire come sta reagendo al tuo marketing, ma anche per capire come si stanno muovendo i tuoi clienti.
Ricorda: nel XXI secolo, l’informazione è potere.
Scritto il 20 Giugno 2023
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Quanto efficacemente mantieni sotto monitoraggio il coinvolgimento del tuo target?
Un target coinvolgente è più predisposto all’azione: ciò vale indipendentemente dall’ambito, sia nel B2B che nel B2C.
E con “azione”, intendiamo qualsiasi azione di conversione: dall’acquisto alla generazione di lead, dalla prenotazione di un appuntamento alla visualizzazione di un video.
Oggi ti fornisco 3 strumenti per rispondere alla domanda:
- Un articolo (questo)
- Un Podcast (in fondo all’articolo)
- Un mio Case Study Professionale (in fondo all’articolo)
Dal Freddo al Caldo: perché è cruciale il monitoraggio del coinvolgimento
L’interesse e il coinvolgimento del nostro target sono progressivi: nasce basso nelle fasi iniziali. Tecnicamente, questo si chiama audience fredda.
- L’audience fredda deve ancora sviluppare il suo coinvolgimento per prendere una decisione. in questa fase sta solo valutando.
- L’audience calda, invece, è già coinvolta nel processo di acquisto o di conversione vissuto come irrinunciabile.
Quando interveniamo con un’audience fredda, sappiamo che dobbiamo scaldarla. Con un’audience calda dobbiamo Cogliere l’attimo e dare l’invito all’azione.
Monitorare questo processo è quindi cruciale perché quando interveniamo conoscendo il livello di coinvolgimento, agiamo con precisione.
Segnali, Indicatori e Metriche per avere chiaro quanto e perché si comportano così
Ci sono degli indicatori chiave di performance: metriche che misurano il grado di coinvolgimento del target.
Questi indicatori forniscono un quadro quantitativo: misurano quanto la nostra target audience è coinvolta nel processo che stiamo attuando.
Ma c’è anche un aspetto qualitativo che spiega il perché il nostro target agisce in un certo modo.
Gli aspetti qualitativi, si ricavano dalle metriche quantitative. Derivano perciò dalle competenze di manager e figure decisionali.
Con un Case Study Professionale ti spiego le metriche qualitative
Per spiegarti meglio, prenderò un caso di studio personale. Una consulenza per un brand italiano che ho fatto più di 5 anni fa, nell’era pre-pandemia che troverai al minuto 3:35 dell’episodio del podcast.
Quindi, per concludere, monitorare il coinvolgimento del tuo target è essenziale. Non solo per capire come sta reagendo al tuo marketing, ma anche per capire come si stanno muovendo i tuoi clienti.
Ricorda: nel XXI secolo, l’informazione è potere.