Brand: incrementa il Marketing Digitale di Franchising e Negozi

Quando i negozianti ricevono una formazione specifica di Phygital Marketing (l’unione di marketing fisico e digitale), ottengono un significativo incremento delle loro attività di vendita.

Se vuoi veramente dare un cambiamento esponenziale alla tua Rete Commerciale / Retail, leggi questo articolo.

Come consulente strategico, mi sto attivamente impegnando ad aiutare i brand più virtuosi a guidare questa evoluzione del mercato.

Nel 2023 sto infatti incrementando formazioni in digital marketing sartoriali, per aiutare i brand più innovativi a massimizzare gli sforzi in marketing multicanale.

In esso sono contenute affermazioni frutto di tendenze già in essere da parte delle imprese più d’avanguardia.

I benefici sono tangibili. Il negozio fisico – i classici negozi di vicinato – sfruttano a pieno questa opportunità, ottenendo un significativo incremento delle leve strategiche a loro disposizione che si traduce in leve di marketing e di fatturato.

Brand: devi guidare la Formazione Digitale per Franchising e Negozio fisico

Phygital Marketing: Guida la digitalizzazione nel retail - crea esperienze coerenti con il targetLa tua posizione nel mercato è chiave! E l’eCommerce, il Franchising (se lo adotti poiché congeniale ai tuoi obiettivi), e ogni singolo negozio fisico concorrono in questo.

Efficacia del brand = eCommerce + Rete Retail

Ti spiego i benefici di questa formula:

  • I negozianti sfruttano appieno le leve di Phygital Marketing, ottenendo un significativo incremento delle leve strategiche a loro disposizione.
  • Il tuo brand ne beneficia in reciprocità con i negozianti.

Perché devi prendere le redini della formazione digitale, potenziando l’efficacia e l’allineamento di franchising e negozi locali

Ti chiedi che futuro c’è per i negozi di vicinato? Il futuro c’è poiché cliente finale ne ha bisogno.

Così come ha bisogno della presenza di vendita online del tuo brand, per quanto riguarda il mondo fisico ha equivalente bisogno di:

  • stimoli fisici e sensoriali nella sua Marketing Experience
  • della vicinanza del tuo brand: omnicanalità nel Retail

Una cosa non esclude l’altra. L’omnicanalità nel retail deve quindi essere un approccio che integra i diversi canali di vendita, siano essi online e offline.

Ciò consolida:

  1. la presenza del tuo brand sul mercato
  2. offre un’esperienza di acquisto con soluzione di continuità per i tuoi clienti
  3. crea un’esperienza phygital dove il tuo brand ha un ruolo reputazionale e legittimante.

Il tuo migliore investimento? Migliora l’efficacia del franchising e dei negozi locali di terze parti

Sfrutta la Formazione digitale in Phygital Marketing come propulsore del tuo retail multicanale.Sì, hai letto bene:

Investi nei negozi locali anche quando sono di terze parti.

E per terze parti – lo specifico – significa indipendenti, esterni alle tue reti di vendita.

Lo devi fare poiché:

  • I negozi locali raramente riescono autonomamente ad aggiornarsi sul digital marketing
  • Li aiuti a massimizzare la loro Phygital experience
  • Crei un legame rafforzato tra il tuo Brand e Negoziante

Rivolgiamo la nostra attenzione al “phygital” (combinazione di fisico e digitale). Immagina di combinare l’esperienza fisica del tuo negozio fisico con il digitale, creando un’esperienza unica per il tuo cliente.

Questa è l’esperienza “phygital” (phygital experience) che il cliente si aspetta, che il tuo negoziante deve fornire, e come brand puoi raggiungerla attraverso un investimento in formazione digitale.

Il successo delle tue strategie di Phygital Marketing passa dalla tua formazione e da quella dei tuoi punti vendita non importa se interni o esterni.

I brand più virtuosi si stanno muovendo nell’ottimizzare i loro sforzi di marketing experience coinvolgendo il retail.

Potenzia il tuo marketing multicanale. crea il giusto allineamento tra brand, franchising e negozi locali di terze parti

Investi in formazione digitale nei negozi locali: così fornisci loro le giuste leve in Phygital Marketing.Con una formazione specifica sul digital marketing retail, otterrai un significativo incremento delle tue attività di vendita.

Questo non è un semplice suggerimento, è un dato di fatto. I negozianti che hanno sfruttato questa opportunità hanno visto un potenziamento delle leve strategiche a loro disposizione.

Questo è l’inizio di un’evoluzione consolidata a lungo termine.

La formazione digitale è quindi un requisito indispensabile per il Retail.

Ti aiuta a standardizzare le pratiche commerciali, ed incrementa il ritorno in termine di marketing multicanale. Ciò si traduce in Reputazione e Posizionamento del Brand.

L’omnicanalità nel retail non è più un’opzione, è una necessità per rispondere al bisogno di marketing experience del cliente finale.

Brand: il tuo compito è guidare la formazione digitale dei tuoi partner interni ed esterni

Fai formazione in Phygital Marketing nel retail - potenzi le vendite e crei esperienze esclusive1Oltre alla creazione di una esperienza di omnicanalità sui canali interni o in partnership (Franchising), è necessario creare una Phygital Experience globale, che inglobi l’esperienza del target anche nei punti vendita esterni.

Un retail omnicanale (un’esperienza di acquisto integrata tra negozio fisico e online) ha infatti bisogno di un allineamento tra i canali interni ed esterni.

Ricordati: per il tuo cliente fa poca differenza la distinzione tra canali di vendita interni o esterni. Esiste il tuo marchio!

Il cliente finale vede un’unica esperienza di marketing che combina elementi fisici e digitali (phygital Marketing).

Il cliente finale si aspetta che il tuo brand copra e tuteli tutte le forme di vendita in modo efficace.

I brand più virtuosi si stanno già preparando a creare inedite esperienze di consumo. Il loro intento è stupire e conquistare il target.

Il risultato è una Phygital Experience che garantisce al target di riferimento:

  • Esperienza coerente
  • Reputazione del marchio
  • Risposta ai bisogni

Quanto più riuscirai a creare un’esperienza coerente, tanto più conquisterai il target finale

Il risultato è la logica conseguenza del tuo impegno.

Coinvolgi i franchising e i negozi locali nella formazione digitale

Sfrutta l'omnicanalità per soddisfare i tuoi clientiI benefit che ti ho descritto, sono il risultato delle mie attività di formazione sartoriale con i brand più virtuosi che per primi si sono mossi.

Sono i brand che hanno compreso la necessità di:

  • coinvolgere i negozi locali nella formazione digitale
  • La formazione digitale è il motore del retail omnicanale (strategia di vendita integrata che utilizza diversi canali, sia online che offline)

I vantaggi che hanno ottenuto sono:

  • Per i negozianti: un incremento delle attività di vendita grazie ad una formazione di addestramento sul Phygital Marketing
  • i Brand incrementano le vendite dei loro prodotti poiché i Negozianti ricevono una formazione mirata sui loro prodotti

Logica conseguenza?

I prodotti dei Brand che investono su Punti Vendita sono più venduti da quei Negozianti.

I Negozianti sanno come venderli poiché gli sono state fornite le giuste leve digitali.

Il mio ruolo di consulente è aiutare il tuo brand a prendere controllo della soddisfazione del tuo target, attraverso interventi mirati di ottimizzazione della Phygital Experience dei punti vendita.

Ora passo il testimone a te: Come vuoi posizionare il tuo brand?

Parlami delle tue priorità e riceverai una risposta gratuita e mirata entro 24 ore.

 

 

 

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Enrico Giubertoni

International Keynote Speaker, Autore. Aiuto le imprese a sfruttare il Marketing Digitale come leva strategica per conquistare il proprio Target
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