La Cosmesi è un importante attore dell’Humanitas in quanto regola i rapporti relazionali tra singolo individuo, comunità e ambiente.
Per questo la Cosmesi ha dei legami con i grandi cambiamenti del decennio 2020 che ha determinato un cambio di paradigma nei rapporti tra:
- Individui
- Comunità
- Ambiente
Ciò spiega per quale motivo si assiste nel consumatore cosmetico ad un cambiamento delle abitudini, dei canoni estetici ed etici e delle aspettative individuali.
Cosmesi e nuova normalità: impatti sull’esistenza del consumatore
Il consumatore finale si ritrova nel decennio appena iniziato a dovere rielaborare la sua Humanitas per rispondere a questo quadro mutato.
Nella nuova normalità il singolo essere umano sta riscoprendo sé stesso e la propria individualità, ma opera in un contesto di tutela della propria comunità (L. Floridi)
Deve infatti:
- Riconcepire i propri valori (il senso di individualità)
- La propria qualità della vita (il proprio tempo per sé/Il proprio tempo per gli altri)
- Il proprio Ritmo Lavorativo (Dove, Come e Quando lavorare)
- I propri equilibri
- Le proprie relazioni
Ed è quindi naturale che i canoni estetici si arricchiscano di nuovi significati e nuove aspettative, così come le proprie esigenze riguardo i temi dell’individualità e della comunità
I 10 comandamenti che la nuova normalità deve insegnare al Marketing Cosmetico
Ecco quali sono i 10 comandamenti per trasmettere Humanitas al consumatore finale nei tempi della nuova normalità
- Condividi la Vision di impresa con ogni tuo dipendente, così ogni tuo operato sarà coerente agli occhi del tuo cliente
- Ogni singola decisione deve riflettere la Vision e i Valori dell’impresa, ciò sarà apprezzato quando il tuo brand prenderà posizione nei temi sociali
- Ogni singolo comportamento deve riflettere i Valori dell’Impresa: distinguerai tra ciò che è sbagliato e giusto fare
- Il Consumatore deve poter Percepire la Vision dell’impresa
- L’Innovazione ha una crescita esponenziale, deve essere adottata in un contesto di valori fondanti l’impresa
- La Natura e l’ambiente sono risorse scarse: l’equilibrio che ci aspettiamo è il rispetto della natura e il tuo Brand è un attore coinvolto
- La Legge (Il Codice al Consumo) ti dà la soglia minima di rispetto. Tutto ciò che va oltre la soglia è BRAND REPUTATION
- Proteggi l’identità dei tuoi clienti, la loro libertà, la loro privacy. Tutto ciò che va oltre il GDPR è BRAND REPUTATION
- Il tuo cliente ha la sua identità, i suoi valori e la sua individualità. Conosci il tuo cliente e seguilo nel rapporto con lui
- Il tuo cliente usa l’innovazione per migliorare la qualità della sua vita. Si aspetta che la tua impresa cosmetica migliori la SUA qualità della vita
Attraverso questi 10 comandamenti la frase “Mettiamo al centro l’individuo assume un senso compiuto”.