Dati e infrastruttura
Il consenso al trattamento è la dichiarazione con cui una persona autorizza un'azienda a usare i propri dati per una finalità dichiarata.
È una delle basi giuridiche previste dal regolamento europeo, e nel lavoro commerciale si comporta come un requisito di apertura: un'insegna verifica consenso, sicurezza e finalità d'uso prima di aprire un flusso di dati verso un fornitore. Chi lo tratta come un adempimento da sistemare in fondo al progetto lo scopre quando il flusso è già costruito e va rifatto.
Un esempio
Una community di clienti vale come canale quando esiste un elenco dell'azienda, con il consenso raccolto e l'identità nota di chi ne fa parte. Le stesse conversazioni ospitate soltanto su una piattaforma altrui restano un luogo in affitto, e il giorno in cui quella piattaforma cambia le condizioni il rapporto si interrompe.
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