Area tematicaNorme, rischi e conformità
Conosciuto anche comeriservatezzaprotezione dei dati personali
La privacy è il diritto di una persona a decidere chi raccoglie i suoi dati personali, per quale scopo, per quanto tempo e con chi li condivide.
Nel linguaggio aziendale la parola indica anche l'insieme di regole e pratiche con cui un'organizzazione protegge quei dati: informative, consensi, misure di sicurezza.
Nell'Unione Europea la cornice è il GDPR, il Regolamento europeo sui dati personali del 2016, applicato dal 2018: chiede una base giuridica per ogni trattamento, come il consenso al trattamento, e in molti casi la nomina di un DPO (il responsabile della protezione dei dati). Il marketing la incontra di continuo, nei cookie, nella profilazione e nel tracciamento. Con l'intelligenza artificiale il rischio cresce, perché un dato caricato in uno strumento esterno esce dal controllo dell'azienda: per questo motivo la privacy diventa una condizione del progetto e la fiducia del cliente ne dipende.
Un esempio
Un'azienda di componenti meccanici che vuole usare l'intelligenza artificiale per analizzare le email dei clienti verifica prima la base giuridica del trattamento, informa i clienti e toglie dai testi i dati personali che all'analisi non servono.
Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
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