Dati e infrastruttura
Un cookie è un piccolo file che un sito deposita nel programma di navigazione di chi lo visita, per riconoscerlo alla visita successiva e ricostruire il percorso che ha fatto.
Ha retto per vent'anni la misura della pubblicità online, e oggi regge meno: i programmi di navigazione limitano i cookie posati da soggetti diversi dal sito visitato, quindi la misura si sposta sui dati che l'azienda raccoglie in prima persona. Chi legge un cruscotto pubblicitario oggi legge una stima, e conviene saperlo prima di portarla in riunione.
Un esempio
Un negozio online vede cento conversioni nel cruscotto della piattaforma pubblicitaria e sessanta ordini attribuiti nel gestionale. Lo scarto nasce da più cause che convivono, dai cookie caduti fra un dispositivo e l'altro alle finestre di attribuzione che la piattaforma decide da sé (il periodo entro cui un ordine viene ancora contato come effetto di un annuncio), e la domanda utile riguarda quale dei due numeri entra nella riunione commerciale e chi risponde di quella differenza.
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