Dati e infrastruttura
Data-driven (in italiano guidato dai dati) descrive un'organizzazione, una decisione o un prodotto fondati su evidenze misurate invece che sull'intuizione, sull'abitudine o sull'opinione di chi ha più autorità nella stanza.
Una cultura data-driven ha tre condizioni: dati affidabili e accessibili a chi decide, persone capaci di leggerli, e l'abitudine di cambiare idea quando i dati lo chiedono. Il termine si è diffuso dalla fine degli anni Duemila, insieme al mestiere del data scientist (lo specialista che ricava conoscenza dai dati), e l'apprendimento automatico ne ha moltiplicato la portata. Il rischio opposto è la metrica sbagliata: guidarsi con dati che non misurano il risultato, come le vanity metric, è peggio che guidarsi con l'intuito, perché dà una falsa sicurezza.
Fonte: Manuale del Cosmetologo, capitolo 3.6, Tecniche Nuove.
Un esempio
Un'azienda smette di scegliere le promozioni in base al gusto del direttore commerciale e le decide confrontando, negozio per negozio, le vendite delle settimane in cui erano attive con quelle in cui non lo erano.
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