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Glossario

Apprendimento automatico

Intelligenza artificiale

L'apprendimento automatico (in inglese machine learning) è la scienza di progettare sistemi che imparano dai dati e migliorano le proprie prestazioni su un compito nel tempo, senza essere programmati per ogni singola casistica.

È un sottoinsieme dell'intelligenza artificiale: l'intelligenza artificiale è l'ambizione di far esibire alle macchine facoltà cognitive umane, l'apprendimento automatico è il percorso più diffuso per arrivarci. Dove la programmazione tradizionale chiede regole precise per ogni azione, qui si forniscono al sistema grandi quantità di dati e algoritmi che ci trovano dentro le regolarità.

Un esempio

Una catena di negozi dà al sistema tre anni di scontrini, e il sistema isola micro-segmenti che nessuno aveva mai definito: chi compra solo durante i saldi, chi torna ogni sei settimane, chi ha smesso dopo il cambio di insegna. La regola «cliente che torna ogni sei settimane» l'ha scritta il sistema leggendo i dati, e da lì nascono offerte molto più mirate.

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