Area tematicaIntelligenza artificiale
Conosciuto anche comeadozione dell'intelligenza artificialeadozione dell'IA
L'AI adoption (in italiano adozione dell'intelligenza artificiale) è il percorso con cui un'azienda porta l'intelligenza artificiale dentro i propri processi di lavoro.
Comprende la scelta degli strumenti, la formazione delle persone, le regole d'uso e la misura dei risultati, perciò riguarda l'organizzazione prima ancora della tecnologia.
Gli articoli del sito insistono su un punto: l'adozione dovrebbe guardare oltre il risparmio di costi nel breve periodo. Quando la spinta arriva solo dal vertice e le persone operative restano con i loro dubbi, l'azienda crea uno scollamento interno; da qui discende la Shadow AI, cioè l'uso di strumenti di intelligenza artificiale fuori da ogni regola aziendale. Per questo motivo l'adozione si accompagna a una governance dell'IA e a una gestione del cambiamento che coinvolga chi userà davvero gli strumenti.
Un esempio
Un'azienda produttrice di componenti meccanici parte da un solo processo, le offerte tecniche: sceglie lo strumento, forma l'ufficio commerciale, fissa le regole sui dati dei clienti e misura il tempo di risposta prima e dopo. Solo quando il processo regge passa al successivo.
Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
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