Dati e infrastruttura
Il magazzino dei dati, in inglese data warehouse, è l'archivio centrale in cui i dati dei diversi sistemi aziendali vengono raccolti in una forma pensata per essere interrogata e confrontata.
Conviene costruirlo quando l'azienda sa già quali incroci chiede davvero, e aspettarlo prima di cominciare è il modo più comune per perdere un anno: una sola promozione seguita dall'inizio alla fine su un perimetro definito dà una risposta utilizzabile in poche settimane. Quella prima prova indica quali dati vale la pena portare nel magazzino, quindi lo progetta meglio di qualunque riunione preliminare.
Un esempio
Una direzione commerciale vuole sapere se lo sconto sul prodotto di punta ha spostato il fatturato del canale o ha solo anticipato ordini che sarebbero arrivati comunque. Una promozione tracciata su venti punti vendita risponde in tre settimane, e proprio quella misura dice quali tabelle del gestionale servono davvero.
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