Area tematicaMetriche e misurazione
Conosciuto anche comepage insightsstatistiche della pagina
Gli insight di pagina (in inglese page insights) sono le statistiche che una piattaforma sociale mette a disposizione di chi gestisce una pagina aziendale.
Il nome viene dallo strumento con cui Facebook ha introdotto queste statistiche, e oggi indica in generale il pannello dei dati di una pagina su Facebook, Instagram o LinkedIn: la copertura (quante persone diverse hanno visto i contenuti), le impressioni (quante volte sono stati mostrati), le interazioni, la crescita dei follower (le persone che seguono la pagina) e il profilo del pubblico per età, luogo e orari di attività.
Gli insight servono a capire quali contenuti funzionano e per chi, e quindi a correggere il piano editoriale con i dati invece che con le impressioni personali. Restano però dati della piattaforma, misurati con le sue regole: per confrontare canali diversi si fissano prima i KPI (gli indicatori che misurano l'obiettivo), così da evitare che un numero alto ma poco legato agli obiettivi diventi una vanity metric.
Un esempio
Il caso che segue è costruito, perché il termine non compare ancora negli articoli. Un'azienda produttrice di macchine utensili legge gli insight della sua pagina aziendale e nota che i video delle lavorazioni in officina raggiungono più persone dei comunicati sulle fiere, soprattutto fra i tecnici. Il mese dopo sposta il piano editoriale verso i video e confronta di nuovo i dati.
voci più ampiequesta voce e le figlienipoti← sali · → scendi
Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
Hai trovato un'inesattezza o un dato da aggiornare? Scrivi a info@enricogiubertoni.com e aiutaci a rendere questo glossario un posto migliore.
Quali sono le tue sfide di business?
Parlaci delle tue priorità e degli obiettivi che vuoi raggiungere.
Riceverai una risposta gratuita e mirata entro un giorno lavorativo.