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Glossario

Dashboard

Metriche e misurazione

anche: Cruscotto

La dashboard (in italiano cruscotto) è la schermata che raccoglie in un posto solo gli indicatori di un'attività, perché chi decide li legga insieme.

Vale per le decisioni che fa prendere: togliere un numero da un cruscotto ha spesso lo stesso valore che aggiungerne uno, e un cruscotto con quaranta voci è un cruscotto che nessuno legge.

Un esempio

Un'azienda avvia tre progetti pilota di intelligenza artificiale, ciascuno con il proprio cruscotto, e alla fine del trimestre nessuna decisione è cambiata. I cruscotti descrivono, e la reportistica che si ferma alla descrizione è quella che Enrico Giubertoni chiama Analytical Inertia, l'inerzia analitica.

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