Area tematicaProcesso e organizzazione
Conosciuto anche comestruttura di riferimentoschema di lavoro
Un framework (in italiano struttura di riferimento o schema di lavoro) è un insieme ordinato di concetti, passi e criteri che dà forma a un problema ricorrente, così che ogni volta non si riparta da zero.
Fissa le domande da porre e l'ordine in cui porle, e lascia a chi lo usa il compito di dare le risposte.
Nei testi del sito se ne trovano due famiglie: gli schemi di decisione, come il framework in tre leve per superare la paralisi decisionale sull'intelligenza artificiale, e gli schemi di controllo, come il framework di AI governance (l'insieme di regole, ruoli e verifiche con cui si governa l'uso dell'intelligenza artificiale) e il framework di AI responsabile, fondato su pilastri essenziali.
In informatica la stessa parola indica una struttura di codice già pronta su cui si costruisce un'applicazione. Il senso è identico: qualcuno ha risolto la parte che si ripete, e chi arriva si occupa di ciò che cambia.
Un esempio
Un team vendite adotta uno schema di quattro domande da porre prima di ogni offerta: chi decide, quale problema giustifica la spesa, quale alternativa ha il cliente, quale prova mostriamo. Lo schema fissa le domande e il loro ordine e lascia a ciascun commerciale la risposta, perciò due persone diverse preparano offerte confrontabili.
Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
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