Area tematicaMetriche e misurazione
Conosciuto anche comeCost per acquisitionCosto per azione
Il CPA, sigla di cost per acquisition (costo per acquisizione), è la spesa di una campagna divisa per il numero di azioni completate che la campagna voleva ottenere: un acquisto, una richiesta di preventivo, un'iscrizione.
Si usa soprattutto nella pubblicità digitale, dove spesso è anche il modo in cui si paga.
Si distingue dal costo per lead, che conta i contatti, e dal costo di acquisizione del cliente (CAC), che somma tutte le spese commerciali e di marketing per ogni cliente nuovo. Un CPA basso su un'azione poco legata al fatturato è un risultato apparente.
Un esempio
Una società di noleggio di macchinari spende tremila euro in pubblicità e ottiene sessanta richieste di preventivo: il CPA è di cinquanta euro. Solo sei richieste diventano contratti, e il conto che conta per la direzione è quello per contratto firmato.
Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
Hai trovato un'inesattezza o un dato da aggiornare? Scrivi a info@enricogiubertoni.com e aiutaci a rendere questo glossario un posto migliore.
Quali sono le tue sfide di business?
Parlaci delle tue priorità e degli obiettivi che vuoi raggiungere.
Riceverai una risposta gratuita e mirata entro un giorno lavorativo.