Persuasione
anche: Cerchio d'oro
Il Golden Circle è il modello del saggista anglo-statunitense Simon Sinek, presentato nel 2009 in un intervento TEDx diventato fra i più visti di sempre e sviluppato nel libro Partire dal perché (Start with Why, 2009): tre cerchi concentrici, con al centro il Perché (lo scopo che muove un'organizzazione), poi il Come (principi e processi) e fuori il Cosa (prodotti e servizi).
Le organizzazioni e i leader che ispirano comunicano dall'interno verso l'esterno, partendo dal Perché, perché le decisioni, dall'acquisto alla fedeltà a un marchio, hanno una forte componente emotiva e identitaria.
Un esempio
Invece di «vendiamo software gestionali», un'azienda dice «vogliamo che chi fa impresa passi il tempo a decidere, non a compilare».
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