La Governance dei Ricavi è il governo dell'insieme di flussi, dati e decisioni che porta un'impresa dal primo segnale d'acquisto al fatturato: chi decide che cosa, su quali dati e in quale ordine.
Enrico Giubertoni usa il termine per separare il governo del sistema dalla somma degli strumenti, perché un'impresa può avere il gestionale, le campagne e la rete di vendita e non avere nessuno che governa il modo in cui le tre cose si parlano.
Un esempio
Marketing porta contatti e li misura in quantità, Vendite li giudica in qualità, e nessuno dei due misura quanto tempo passa fra il primo segnale e la firma. La Governance dei Ricavi comincia da quella misura, perché è l'unica che appartiene a entrambi.
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