Area tematicaIntelligenza artificiale
Il Lean AI è l'uso dell'intelligenza artificiale secondo i principi del lean: si automatizzano gli esperimenti di crescita, si misura in continuo e si spostano le risorse verso ciò che funziona, con squadre piccole.
Il termine viene da Lomit Patel, autore di «Lean AI: How Innovative Startups Use Artificial Intelligence to Grow» (O'Reilly, 2020), che lo applica al growth marketing (il marketing orientato alla crescita misurata): l'intelligenza artificiale esegue in poche ore i test che una squadra farebbe in settimane.
Il punto lean resta quello di sempre: l'automazione amplifica il processo che trova. Applicata a un processo pieno di sprechi, l'intelligenza artificiale produce sprechi più in fretta; per questo il primo passo è togliere il muda, e il secondo automatizzare.
Fonte: Lomit Patel, Lean AI: How Innovative Startups Use Artificial Intelligence to Grow, O'Reilly, 2020.
Un esempio
Un'azienda produttrice di attrezzature per laboratori usa un sistema di intelligenza artificiale per provare decine di varianti degli annunci su un pubblico di tecnici. Prima di accenderlo controlla che i contatti generati vengano richiamati: altrimenti il sistema moltiplica i contatti, e le vendite ne lavorano la stessa quota di prima.
Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
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