Area tematicaRicavi e attività commerciale
Conosciuto anche comeMarketing snello
Il Lean Marketing è l'applicazione del lean al marketing: si tolgono le attività che consumano budget e tempo senza portare clienti, e si concentrano le risorse sui pochi passaggi che fanno avanzare un contatto verso l'acquisto.
Lo strumento è quello della fabbrica, cioè seguire il flusso del valore e togliere gli sprechi, applicato al percorso del cliente invece che a quello del prodotto. Il riferimento più recente è «Lean Marketing» di Allan Dib (2024).
In pratica significa pochi canali presidiati bene al posto di molti presidiati male, contenuti misurati sul contributo ai ricavi, esperimenti piccoli e frequenti al posto di campagne grandi e rare. Il passaggio che rende possibile tutto il resto è la misura: uno spreco diventa visibile solo quando si sa quale attività porta i clienti.
Fonte: Allan Dib, Lean Marketing, 2024.
Un esempio
Un'azienda produttrice di macchinari presidia molti social, due fiere e una newsletter. Misurando da dove arrivano i contratti firmati nell'ultimo anno, scopre che quasi tutti i clienti vengono da due canali: concentra lì il budget, e il resto diventa un esperimento da giustificare.
Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
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