Processo e organizzazione
Il budget è la quota di risorse che un'azienda assegna a un'attività in un periodo, e nel marketing è soprattutto una decisione di allocazione: quanto va a ciascun canale e quanto alle competenze da costruire.
La cifra da sola dice poco, perché avere un budget non garantisce di allocarlo bene: la resa dipende dalla capacità del team che lo guida. Negli articoli la scelta ricorrente riguarda la destinazione: meno spesa per interrompere il consumatore con la pubblicità tradizionale e più per accompagnarlo e assisterlo.
Un esempio
Nel quarto trimestre la direzione alloca il budget dell'anno successivo e ci mette una voce per la formazione sui nuovi strumenti, intelligenza artificiale compresa. La stessa somma spesa tutta in spazi pubblicitari compra dodici mesi di visibilità; spesa in parte sulle competenze del team lascia una capacità che resta anche l'anno dopo.
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