Ricavi e attività commerciale
anche: Digital culture
La cultura digitale (in inglese digital culture) è il modo di pensare, comunicare e lavorare che il digitale ha portato con sé, fatto di apertura, condivisione e collaborazione fra persone lontane.
Nei testi di Enrico Giubertoni vive su due piani: quello storico, dove nasce negli anni della rete aperta e del software libero, e quello aziendale, dove indica la mentalità che decide se una trasformazione riesce, perché dove la cultura digitale interna resta ferma i processi macchinosi continuano a essere tollerati dentro l'azienda proprio quando i clienti hanno smesso di tollerarli.
Un esempio
Due aziende dello stesso settore ricevono lo stesso strumento nuovo. Nella prima i responsabili chiedono di provarlo su un caso reale entro due settimane e raccontano in riunione anche i tentativi falliti. Nella seconda si aspetta l'istruzione dall'alto e si torna al foglio di calcolo: la differenza fra le due sta nella cultura digitale, prima ancora che nel budget.
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