Persuasione
anche: Euristica della disponibilità, Availability bias
Il bias della disponibilità (o euristica della disponibilità, in inglese availability bias) è la tendenza a giudicare più probabile un evento quanto più è facile ricordarlo, perché recente, frequente nelle notizie o carico di emozione.
Lo hanno descritto gli psicologi israeliani Amos Tversky e Daniel Kahneman nel 1973, dentro il programma di ricerca sulle scorciatoie mentali (euristiche) che ha fondato l'economia comportamentale. Porta a sopravvalutare i rischi vistosi e a sottovalutare quelli silenziosi, ed è la ragione per cui un caso raccontato bene pesa più di una statistica.
Un esempio
Dopo la notizia di un attacco informatico a un concorrente, un'azienda sposta tutto il budget sulla sicurezza e trascura il calo lento dei clienti.
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