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Conosciuto anche comequadrato di Rumsfeldknown knowns e unknown unknowns
La matrice di Rumsfeld (detta anche quadrato di Rumsfeld) è uno schema a quattro quadranti per ordinare ciò che si sa e ciò che si ignora prima di una decisione.
Prende il nome da Donald Rumsfeld, allora segretario alla Difesa degli Stati Uniti, che nella conferenza stampa del 12 febbraio 2002 distinse fra «known knowns», «known unknowns» e «unknown unknowns».
I quadranti sono quattro:
- noti noti: le cose che sappiamo di sapere;
- noti ignoti: le cose che sappiamo di non sapere, e su cui si può fare una ricerca;
- ignoti noti («unknown knowns»): le cose che sappiamo senza sapere di saperle. È il quadrante aggiunto dal filosofo sloveno Slavoj Žižek, quello in cui stanno abitudini e convinzioni che nessuno mette in discussione;
- ignoti ignoti: le cose che non sappiamo nemmeno di ignorare.
Gli articoli del sito la applicano all'intelligenza artificiale, perché il rischio maggiore di un'adozione sta spesso negli ultimi due quadranti, che una pianificazione ordinaria non vede.
Fonte: Dipartimento della Difesa degli Stati Uniti, trascrizione della conferenza stampa di Donald Rumsfeld del 12/02/2002; Slavoj Žižek, What Rumsfeld Doesn't Know That He Knows About Abu Ghraib, In These Times, 2004.
Un esempio
Un'azienda manifatturiera applica la matrice all'intelligenza artificiale: sa di avere preventivi lenti (noto noto), sa di non sapere quanto costi integrare i dati (noto ignoto), ignora che i tecnici usano già strumenti propri (ignoto noto) e non immagina come cambierà la richiesta dei clienti (ignoto ignoto).
Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
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