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Conosciuto anche comeuno a molti
One to many (in italiano uno a molti) è il modello di comunicazione in cui una sola fonte parla a molti destinatari con lo stesso messaggio.
Gli articoli del sito lo definiscono così: «È il classico approccio one to many: uno che parla a molti».
Ne sono esempi il convegno, il webinar (il seminario trasmesso online), la newsletter e i corsi interaziendali. Il vantaggio è la copertura: si raggiungono tante persone con uno sforzo solo. Il limite discende dalla stessa struttura, perché il messaggio deve valere per tutti e quindi resta generico. Quando serve adattare il contenuto ai problemi di una sola azienda si passa a forme uno a uno, come la formazione in azienda.
Un esempio
Una società finanziaria presenta il nuovo servizio in un webinar a migliaia di iscritti: il messaggio arriva a tutti nello stesso momento, ma nessuno riceve una risposta sul proprio portafoglio. Per quello servono gli incontri uno a uno con i consulenti.
Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
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