Canali e strumenti
anche: Buzz
Il buzz marketing è la strategia che punta a far parlare le persone di un marchio o di un prodotto, e a lasciare che la conversazione si diffonda da sola, di persona e in rete.
Il buzz (in inglese il ronzio) è quel brusio di entusiasmo. Lo ha descritto per primo in modo organico Emanuel Rosen nel libro The Anatomy of Buzz (2000), che studia come il passaparola corre nelle reti di relazioni. Funziona quando nasce da un'esperienza condivisa che merita di essere raccontata, perché il passaparola influenza le decisioni di acquisto più della pubblicità; si distingue dal marketing virale, che punta su un singolo contenuto da far girare.
Un esempio
Un lancio a sorpresa riservato a pochi invitati, che raccontano l'evento ai loro contatti prima dell'annuncio ufficiale.
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