Persuasione
Il caso di studio (in inglese case study) è il racconto documentato di un intervento reale, con lo scenario di partenza, le scelte compiute e i risultati verificabili.
Regge come prova quando porta numeri e fonti che chi legge può controllare, e mostra un metodo al lavoro.
Un esempio
Un corso di formazione digitale del 2010 diventa un caso di studio perché il verbale della commissione esaminatrice registra un fatto misurabile: la maggior parte degli stage proseguì come collaborazione oltre il termine previsto, condizione che gli accordi non contemplavano. Il documento rende il risultato controllabile da chi legge, e la lezione trasferibile a un'altra organizzazione.
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