Area tematicaMetriche e misurazione
Conosciuto anche comeTotal addressable marketMercato totale raggiungibile
Il TAM, sigla di total addressable market, è il valore complessivo della domanda per un prodotto o servizio, se un'azienda servisse tutti i clienti possibili.
Si accompagna a due misure più strette: il SAM (serviceable available market, la parte raggiungibile con l'offerta e i canali attuali) e il SOM (serviceable obtainable market, la quota che si può conquistare in modo realistico).
Serve a decidere se un mercato vale l'investimento e a dimensionare l'ideal customer profile: un TAM piccolo con pochi clienti di grande valore spinge verso l'account-based marketing.
Un esempio
Un'azienda produttrice di sensori per celle frigorifere conta le aziende alimentari italiane con magazzini refrigerati e moltiplica per il valore medio di un impianto. Ne esce un TAM sufficiente a giustificare una linea dedicata, e un SOM che indica quanti venditori servono.
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