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Riprova sociale: perché è importante e come ottenerla. La storia di Erica e le sue passioni

Di Enrico Giubertoni

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Oggi, ti racconto una storia di una persona che aveva un problema e di come l’ha risolto usando la riprova sociale. Perché la riprova sociale può cambiarti la vita Ma se vuoi capirla devi sapere leggere tra le righe e arrivare fino in fondo. Ringrazio la persona che ha voluto che la scrivessi. Il suo nome è Erica.

Riprova sociale: perché è importante e come ottenerla. La storia di Erica e le sue passioni

Erica era una viaggiatrice e un’appassionata di Oriente. Un giorno ha deciso di aprire un blog sulla sua passione e un piccolo ecommerce.

Diceva cose belle e giuste e con grande passione. Ci credeva. Ma sentiva di non essere ascoltata e seguita. Pochi ordini, pochi feedback sulle cose che diceva, pochi like su Facebook.

12208633_10153683585153926_6999924032644269149_nPerché? Non riusciva a capirlo. Faceva cose MA nessuno l’ascoltava … poi un po’ per caso nel 2014 ha iniziato a spingere un po’ di post con Facebook Ads.

Piano piano i post si sono popolati di like, e i fan della pagina sono aumentati di conseguenza. Ci ha preso gusto e ha iniziato a spendere poco ma in modo sempre progressivo. Le vendite dell’ecommerce sono salite.

Allora ha iniziato a smettere di promuovere i suoi post a favore dei prodotti pensando che fossero i prodotti a trainare e non la relazione. Le vendite sono crollate.

Ha ricominciato a promuovere i suoi post e le vendite sono tornate.

Grazie alla Riprova Sociale non vendi prodotti ma il perché delle tue scelte. La vendita è una logica conseguenza dei tuoi perché

Perché Erica ce l’ha fatta? Perché con i social ads Erica ha costruito la sua Riprova Sociale

Per il principio della riprova sociale spiegato da Robert Cialdini nel libro “Le armi della persuasione”.

Le persone, in media, tendono a ritenere maggiormente validi i comportamenti o e le scelte che vengono effettuati da un elevato numero di persone. È il fenomeno psicologico-sociale alla base della diffusione delle “mode”.

I social Ads hanno dato a Erica la possibilità di avvicinare il pubblico giusto ai suoi messaggi. Il suo target di appassionati:

  1. Piano piano ha apprezzato i suoi messaggi con Like, Condivisioni e Commenti
  2. Altri appassionati si sono uniti
  3. Si è creato un circolo virtuoso con oltre 10.000 fan di pagina e un alto engagement.

Erica ha fatto Professional Branding. Lo faceva anche prima, ma non aveva il numero rassicurante di persone che validassero la sua scelta. Riprova Sociale: il sogno di Erica

La storia di Erica continua … ma con una storia di vita vissuta

In tempi recenti a Erica è stato diagnosticato un problema di salute: per questo motivo ha dovuto interrompere la sua attività lavorativa. Ma il contatto sulla sua community continua, anzi adesso è più stretto. Perché una community dà un qualcosa che nessun denaro al mondo può comprare: il senso di sentirsi uniti

Community is Human

E anche se Erica ci ha lasciato il 26 gennaio 2019, la sua storia continua nel racconto di chi c’è. Perché anche se mia moglie è morta a causa di una crudele malattia, mi piace pensare che le nostre anime risuonino insieme. Di sicuro senza di lei non sarei diventato ciò che sono ora. Ed in ogni attività di Consulenza, Formazione, Public Speaking c’è un po’ di lei.

Domande frequenti

Come si costruisce la riprova sociale con i social ads?

Portando il pubblico giusto davanti ai propri messaggi. Nella storia di Erica le inserzioni su Facebook hanno avvicinato i suoi contenuti a un target di appassionati, che ha iniziato a rispondere con like, condivisioni e commenti; altri appassionati si sono uniti e si è creato un circolo virtuoso di pagina, relazione e vendite.

Nei social ads conviene promuovere i prodotti o i contenuti?

I contenuti che raccontano il perché delle proprie scelte. Quando Erica smise di promuovere i suoi post a favore dei prodotti, pensando che fossero i prodotti a trainare e non la relazione, le vendite crollarono; quando ricominciò a promuovere i post, tornarono. Con la riprova sociale non vendi prodotti: la vendita è una logica conseguenza dei tuoi perché.

Enrico Giubertoni

Enrico Giubertoni

Performance Systems Architect™

Enrico Giubertoni è un progettista di sistemi di ricavo, consulente di direzione e keynote speaker.

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Come Performance Systems Architect™, dal 1998 decodifica i segnali digitali per la governance dei ricavi e la Signal Intelligence™ (la lettura dei segnali d’acquisto latenti) nelle imprese B2B. Il suo lavoro individua l’Analytical Inertia (i dati che l’impresa possiede e non trasforma in decisioni) nelle business unit e la trasforma in Financial Velocity, la velocità con cui l’impresa genera valore.

È autore di cinque pubblicazioni sul marketing digitale e di oltre 340 articoli, e dal 2006 cura uno dei blog di strategia più longevi d’Europa.

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