Persuasione
anche: Social proof
La riprova sociale (in inglese social proof) è il principio per cui si giudica più valida una scelta compiuta da un numero elevato di altre persone, descritto da Robert Cialdini in «Le armi della persuasione».
Nel marketing digitale si costruisce portando il pubblico giusto davanti ai propri messaggi, perché recensioni, commenti e «Mi piace» diventano il segnale che rassicura chi deve decidere.
Un esempio
Una viaggiatrice appassionata di Oriente teneva un blog e un piccolo negozio online, e le vendite salirono quando cominciò a promuovere i propri racconti con le inserzioni social; quando spostò la spesa dai racconti ai soli prodotti le vendite crollarono, e tornarono appena riprese a promuovere i racconti. Con la riprova sociale si vende il perché delle proprie scelte, e la vendita arriva di conseguenza.
Quali sono le tue sfide di business?
Parlaci delle tue priorità e degli obiettivi che vuoi raggiungere.
Riceverai una risposta gratuita e mirata entro un giorno lavorativo.