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Conosciuto anche comeDirect email marketingEmail promozionale
La DEM, sigla di direct email marketing, è l'invio dello stesso messaggio promozionale a una lista ampia di contatti, segmentata per settore, interesse o comportamento.
Parte da una piattaforma di invio, l'email service provider, e si misura con il tasso di apertura, il click-to-open rate e le conversioni.
Lavora sui grandi numeri, e per questo sta all'opposto del cold mailing, che scrive a poche persone una per una. Nella pratica italiana DEM indica soprattutto la comunicazione promozionale, mentre la newsletter porta contenuti a cadenza fissa.
Un esempio
Un distributore di prodotti chimici per l'industria invia a diecimila clienti e contatti la promozione di fine trimestre. Il segmento delle aziende manifatturiere apre il doppio della media, e dalla volta successiva riceve un messaggio scritto per quel settore.
Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
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