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Conosciuto anche comeEmail service providerPiattaforma di invio email
L'ESP, sigla di email service provider, è la piattaforma che invia email in quantità per conto di un'azienda: gestisce le liste, i moduli di iscrizione, l'invio, le cancellazioni e le statistiche.
Brevo, Mailchimp e simili sono ESP.
Oltre all'invio cura la consegna nella casella principale: autentica il mittente e controlla la reputazione degli indirizzi. Molti ESP includono funzioni di marketing automation, cioè sequenze di messaggi che partono da sole in base a ciò che fa il contatto.
Un esempio
Un'azienda produttrice di attrezzature per laboratori chimici invia la newsletter dal proprio server di posta e la metà dei messaggi finisce nello spam. Passata a un ESP con il mittente autenticato, la consegna in casella principale torna sopra il novanta per cento.
Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
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