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Conosciuto anche comelive shoppinglive streaming shopping
Il live commerce (o live shopping) è la vendita durante una diretta video: chi presenta mostra i prodotti, risponde alle domande nella chat e il pubblico compra senza lasciare lo schermo.
Nasce in Cina, dove Alibaba lancia Taobao Live nel 2016, nello stesso anno in cui Jack Ma annuncia il New Retail; da lì si diffonde con TikTok Shop e con le dirette sui social network.
È una forma onlife del vecchio televendita: l'esperienza è quella di un negozio con un commesso, ma avviene in rete e lascia dati misurabili su chi guarda, chi chiede e chi compra.
Un esempio
Un'azienda produttrice di pentole organizza ogni giovedì una diretta in cui uno chef cucina con i prodotti del catalogo. Durante la diretta compare il link d'acquisto, e i prodotti usati nella ricetta si vendono nella mezz'ora successiva.
Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
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