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Glossario

Sincronia organizzativa

anche: Organizational Synchrony

La Sincronia organizzativa (in inglese Organizational Synchrony) è la condizione in cui i reparti di un'azienda leggono i dati che prima non riuscivano a leggere o a interpretare, ne danno un'interpretazione corretta e si organizzano perché quell'interpretazione diventi stabile.

Enrico Giubertoni usa il termine per descrivere il proprio lavoro con le direzioni: non aggiungere dati, ma far sì che tutti li leggano allo stesso modo.

Un esempio

Marketing e Vendite guardano lo stesso calo di ordini: per il primo è colpa dei prezzi, per il secondo delle campagne. Finché ciascuno legge il dato a modo suo, nessuno interviene. La Sincronia organizzativa comincia quando i due reparti concordano che cosa il dato dice e fissano quella lettura nel modo di lavorare.

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