Performance Systems Architect™ è il ruolo con cui Enrico Giubertoni definisce il proprio lavoro: progettare le infrastrutture di ricavo delle imprese B2B, cioè l'architettura che collega dati, Marketing, Vendite e Direzione al fatturato.
Il termine descrive una funzione e non un titolo: si interviene sul sistema che produce il risultato, non sul singolo strumento.
Un esempio
Un'azienda ha un CRM (il gestionale dei clienti), un'agenzia per le campagne e una rete di venditori, e nessuno dei tre sa che cosa fanno gli altri due. Il lavoro di un Performance Systems Architect™ comincia dai collegamenti fra le parti, prima che dalle parti.
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