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Glossario

Signal Intelligence™

La Signal Intelligence™ è l'estrazione dei segnali d'acquisto dal rumore dei dati aziendali, per trasformarli in decisioni prima della concorrenza.

Enrico Giubertoni, che ha coniato il termine, la descrive come la capacità del Marketing di fornire al Board non dei report, ma dei vantaggi predittivi.

Un esempio

Lo stesso gestionale può fare da archivio o da radar: da archivio registra gli ordini arrivati, da radar segnala il cliente storico che ha smesso di chiedere preventivi, e riduce il tempo fra il primo segnale e la firma. Nel commercio al dettaglio, il punto vendita diventa anche un punto di raccolta dati per la Signal Intelligence™.

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