Area tematicaDati e infrastruttura
Conosciuto anche comesegnale debole
I segnali deboli sono indizi piccoli, sparsi e spesso ambigui di un cambiamento che sta arrivando, nel mercato o dentro l'azienda.
Presi uno per uno sembrano rumore; letti insieme anticipano ciò che i numeri principali, come il fatturato o le quote, mostreranno più tardi.
Il caso di Blockbuster, raccontato negli articoli del sito, è esemplare: l'azienda ignorò o sminuì i segnali deboli che contraddicevano la sua tesi, come le penali sui ritardi e la delusione per un film non disponibile. Un'altra osservazione degli articoli spiega perché succede così spesso: il marketing vede i segnali deboli, le vendite vedono quelli forti, e quasi sempre li guardano in momenti diversi e con numeri diversi.
Leggere i segnali deboli di un'organizzazione è il lavoro della Signal Intelligence™, il metodo che Enrico Giubertoni applica in consulenza.
Un esempio
In un'azienda produttrice di additivi chimici due commerciali riferiscono, a settimane di distanza, che un cliente chiede schede di sicurezza più dettagliate. Il fatturato è stabile. Letti insieme, i due episodi sono un segnale debole: il cliente sta preparando un cambio di fornitore per ragioni normative.
Voci correlate
voci più ampiequesta voce e le figlienipoti← sali · → scendi
Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
Hai trovato un'inesattezza o un dato da aggiornare? Scrivi a info@enricogiubertoni.com e aiutaci a rendere questo glossario un posto migliore.
Quali sono le tue sfide di business?
Parlaci delle tue priorità e degli obiettivi che vuoi raggiungere.
Riceverai una risposta gratuita e mirata entro un giorno lavorativo.