La Strategic Blindness è la cecità di chi ha i dati sotto gli occhi e non ha le lenti per leggerli.
Enrico Giubertoni la usa per descrivere le organizzazioni con un CRM ricco e una pipeline (l'elenco delle trattative in corso) povera.
Un esempio
I dipendenti usano già l'intelligenza artificiale per lavorare, e l'azienda non sa chi, né con quali dati: l'informazione esiste, ma nessuno la guarda. È la Strategic Blindness nella sua forma più costosa.
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