Dati e infrastruttura
anche: Architettura dell'informazione
La struttura di un sito web è l'organizzazione gerarchica delle sue pagine e dei suoi contenuti: come sono raggruppati, come si chiamano e come sono collegati fra loro.
Decide come le persone trovano ciò che cercano e come i motori di ricerca e le intelligenze artificiali capiscono il sito, perché i collegamenti interni dicono quali pagine contano e di che cosa parlano. La disciplina che se ne occupa è l'architettura dell'informazione: l'espressione «architetto dell'informazione» è dello statunitense Richard Saul Wurman (1976), e Louis Rosenfeld e Peter Morville ne hanno fatto il manuale per il web nel 1998.
Un esempio
Una pagina principale per ogni servizio, con sotto le pagine di approfondimento collegate fra loro e verso i casi dei clienti.
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