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Conosciuto anche comepull strategystrategia di attrazione
La strategia pull (in italiano strategia di attrazione) è il modo di portare un prodotto sul mercato creando la domanda direttamente nel cliente finale: l'azienda produttrice gli parla con la pubblicità, i contenuti e i canali digitali, e il cliente chiede il prodotto al rivenditore.
La richiesta risale così la catena distributiva, cioè la sequenza di grossisti e negozi che porta il prodotto fino a chi lo compra.
Il suo opposto è la strategia push, che spinge il prodotto attraverso gli intermediari con margini e incentivi. Le due si combinano spesso, e la scelta dipende da come decide il cliente: l'attrazione rende di più quando arriva al punto vendita con la marca già in mente, e per questo motivo richiede un investimento di comunicazione che dia frutti nel tempo. Sul piano digitale ne è parente l'inbound marketing, che attira il potenziale cliente con contenuti utili.
Un esempio
Il caso che segue è costruito, perché il termine non compare ancora negli articoli. Un'azienda produttrice di vernici per la casa investe in pubblicità e guide online sulla scelta del colore. Chi le legge entra in negozio chiedendo quella marca, e il rivenditore la mette a scaffale perché i clienti la domandano.
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Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
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