Area tematicaRicavi e attività commerciale
Il branding è il lavoro con cui un'azienda costruisce e gestisce il proprio brand: la scelta del nome, l'identità visiva, il tono di voce e la coerenza dei messaggi su ogni canale.
Il brand è il risultato, il branding è l'attività che lo produce.
Gli articoli del sito distinguono due piani della comunicazione: il branding, che serve a entrare nella considerazione iniziale del consumatore, e l'interazione contestuale, che lo accompagna nel momento dell'acquisto. Il primo prepara il terreno al secondo, perciò un messaggio di vendita viene accolto meglio da chi conosce già la marca. Anche strumenti tecnici come i dati strutturati (le informazioni in un formato leggibile dai motori di ricerca) diventano uno strumento di branding per un'attività locale.
Un esempio
Un'azienda chimica che vende solventi industriali investe in branding quando decide di presentarsi ai clienti con lo stesso nome, gli stessi colori e lo stesso tono su sito, schede tecniche e fiere, invece di lasciare che ogni divisione comunichi a modo suo.
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Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
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