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Il tweet è il messaggio breve pubblicato su Twitter, la piattaforma che dal 2023 si chiama X e che ora chiama post quel messaggio.
La parola resta nell'uso corrente anche dopo il cambio di nome. Il formato è nato conciso, e la brevità ne ha fatto un modo rapido per commentare un fatto in tempo reale, rilanciare una notizia o fissare un'idea in una frase.
Per un'azienda ogni tweet è una comunicazione pubblica della marca: può essere ripreso e diffuso in pochi minuti, ben oltre chi segue il profilo. Perciò conta il governo dell'account, cioè chi può pubblicare e con quali protezioni, oltre al contenuto del messaggio.
Un esempio
Nel febbraio 2013 l'account di Burger King viene violato e i tweet pubblicati dagli intrusi restano visibili a tutti finché l'azienda non riprende il controllo. Il caso mostra perché un messaggio di poche righe richiede una procedura di sicurezza e una di risposta alla crisi.
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Enrico Giubertoni. Licenza CC BY-NC 4.0: puoi citarla, tradurla e adattarla con il nome dell'autore e il link, indicando se l'hai modificata. Per un uso commerciale scrivi a info@enricogiubertoni.com
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