Insights
Dal cliente al valore
Strategie di marketing e vendita costruite sul cliente, e misurate sui risultati.
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Dal cliente al valoreMarketing automation: come leggere i bisogni del target e rispondere
La marketing automation (automazione del marketing) è l’uso di un software per individuare i bisogni di un target (il gruppo di persone che l’impresa vuole raggiungere) e rispondervi…
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Dal cliente al valoreBrand storytelling: come una storia condivisa conquista il consumatore
Il brand storytelling è l’uso strategico della narrazione per comunicare l’identità, i valori e lo scopo di un’azienda, così che il pubblico si riconosca nella storia e ne…
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Dal cliente al valoreSocial listening: che cos’è e 5 motivi per usarlo nella strategia di prodotto cosmetico
Parole chiave di tendenza e immagini più coinvolgenti (Datalytics) Il social listening è l’analisi delle conversazioni pubbliche in rete su un marchio, i suoi prodotti, il suo mercato…
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Dal cliente al valoreSocial Media Marketing per la Farmacia: Guida Strategica per Prosperare nell’Era Digitale
Sono stato speaker presso il Cosmofarma nel 2016, dove ho affrontato il tema de “Il counseling del farmacista nell’era digitale” su invito di Cosmetica Italia. Il tema: perché…
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Dal cliente al valoreEsperienza Mobile eCommerce e Retail: il Perché di Questa Santa Alleanza e una Checklist per Forgiarla in Modo Efficace
Nel panorama commerciale odierno, si avverte troppo spesso una tensione latente, se non una vera e propria ostilità, tra l’Esperienza Mobile eCommerce e il tradizionale mondo del retail…
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Dal cliente al valoreCome aggiungere la tua attività su Google Maps quando i punti vendita sono una rete: guida per catene e franchising
Ho scritto la prima versione di questa guida nel 2012, quando Google cominciava a mostrare online gli interni dei negozi. Da allora la scheda su Google Maps è…
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Dal cliente al valoreStruttura di un sito web: guida strategica per i manager su SEO, UX e governance
Il sito di un’azienda è il centro della sua comunicazione, il motore del suo marketing, un canale di vendita e il primo luogo in cui la sua identità…
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Dal cliente al valoreSocial Media Marketing: Engage, il nuovo libro di Brian Solis
Brian Solis, tra i maggiori esperti di social media e ideatore del celebre Conversation Prism (una mappa visiva dei social media, che spiego più avanti), ha pubblicato la…
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Dal cliente al valoreThe Essential Guide to Social Media – un eBook di Brian Solis molto utile per capire i Social Media
The essential guide to social media is a free ebook by Brian Solis The Essential Guide to Social Media è una “quick start guide” scritta da Brian Solis,…
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Dal cliente al valore“The Social Media Manifesto”: La Rivoluzione del Marketing è Iniziata!
Il futuro del marketing integrerà sempre più le forme tradizionali della cultura mediatica e gli elementi derivanti dai social media. È da poco disponibile online e sta già…
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Dal cliente al valoreBlog Marketing è un libro importante per le imprese che vogliono gestire la propria immagine e reputazione in rete.
Blog Marketing di Jeremy Wright è un interessante testo in lingua inglese, dedicato ai blog aziendali e al social marketing. Pur essendo un testo dedicato al marketing, trovo…
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Dal cliente al valoreTeoria della coda lunga: che cosa disse Anderson e che cosa cambia con l’IA
La coda lunga di Chris Anderson (edizione italiana, Codice Edizioni) La teoria della coda lunga dice che, online, la somma di tante richieste rare può valere quanto le…
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Enrico Giubertoni ti darà un feedback mirato entro un giorno lavorativo.