Canali e strumenti
anche: Giornalismo partecipativo
Il citizen journalism (in italiano giornalismo partecipativo o dei cittadini) è l'informazione prodotta da cittadini comuni, spesso testimoni diretti, che con uno smartphone e una connessione diventano fonti primarie di notizie.
Il primo grande esperimento è sudcoreano: OhmyNews, fondato nel 2000 da Oh Yeon-ho con il motto «ogni cittadino è un reporter». Il giornalista statunitense Dan Gillmor ne ha fatto la teoria in We the Media (2004), e Jay Rosen ha parlato nel 2006 delle «persone un tempo note come pubblico». Lo tsunami dell'Oceano Indiano del 2004 e gli attentati di Londra del 2005 sono stati raccontati prima dai testimoni che dalle redazioni; in Italia accadde nelle ore del terremoto dell'Aquila del 2009. Arriva prima dei giornalisti di professione, ma senza la loro verifica: per questo convive con il rischio di notizie false, e ha spinto le redazioni a creare squadre dedicate a verificare i contenuti degli utenti.
Un esempio
Nelle ore successive al terremoto dell'Aquila del 2009 i primi aggiornamenti arrivarono dai residenti, non dalle redazioni.
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